更新時間:2023-08-21 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
績效,已經(jīng)成為職場人不能跳過的話題。
績效作為提高員工和企業(yè)效率的有效手段,已經(jīng)被越來越公司采用,現(xiàn)在,公司里幾乎任何一個崗位都會被考核,特別是互聯(lián)網(wǎng)公司。今天我們以產(chǎn)品經(jīng)理為例,看看這個崗位的績效是如何實現(xiàn)考核的。
相信即將步入或身在職場的產(chǎn)品經(jīng)理一定感興趣,其實產(chǎn)品經(jīng)理考核主要分為業(yè)績考核和文化考核兩大部分,下面將這兩部分具體聊聊。
02
業(yè)績考核
產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品的初衷就是為了承載業(yè)務(wù),同時幫助業(yè)務(wù)提升和放大,所以產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)很大程度上就是為了提升業(yè)務(wù)的各項指標(biāo),同時要滿足業(yè)務(wù)的各項需求以支撐業(yè)務(wù)的需要,所以產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)主要分為兩部分——業(yè)務(wù)指標(biāo)和項目完成度,下面具體展開來說說。
l 業(yè)務(wù)指標(biāo)
業(yè)務(wù)指標(biāo)是衡量產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)程度的指標(biāo),根據(jù)公司開展的業(yè)務(wù)不同而設(shè)置的業(yè)務(wù)指標(biāo)也不同,比如以電商業(yè)務(wù)為例,業(yè)務(wù)指標(biāo)主要是GMV(銷售額)、下單量、新增用戶量、點擊轉(zhuǎn)化率、加購轉(zhuǎn)化率、下單轉(zhuǎn)化率等。
而業(yè)務(wù)指標(biāo)考核的方式一般都是量化的方式進(jìn)行,考核之前一般都會對每個業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)置一個目標(biāo)值,根據(jù)目標(biāo)值的完成情況來評定該項業(yè)務(wù)指標(biāo)的評分情況。
l 項目完成度
產(chǎn)品經(jīng)理除了要提升業(yè)務(wù)指標(biāo)外,日常工作中還要接收業(yè)務(wù)部門提出的各種需求,產(chǎn)品經(jīng)理要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要而做各種項目,來支撐業(yè)務(wù)的需要,所以項目的完成情況就成了產(chǎn)品經(jīng)理考核的內(nèi)容了。項目完成的越好,按時保質(zhì)完成,對業(yè)務(wù)支撐的越好。
而項目的考核方式一般也是定量的方式,比如是否如期完成、是否出現(xiàn)問題等,若項目如期甚至提前完成,出現(xiàn)問題的數(shù)量越少,則評分越高。
02
企業(yè)文化考核
實際工作中,公司都有各種各樣的企業(yè)文化,目的是讓員工信奉一定的做事理念和準(zhǔn)則,讓公司團隊更加和諧相處,極致發(fā)揮團隊的力量。
產(chǎn)品經(jīng)理作為公司團隊中的一員,而且屬于和各崗位交流溝通較多的員工,公司更會考核其對公司文化的認(rèn)可度。
那么一般會如何去企業(yè)文化考核呢?文化認(rèn)同考核有定性形式考核的,即領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同你在這方面的表現(xiàn)。另外也有定量方式進(jìn)行的,通過案例的方式輔助證明是否具備相應(yīng)的文化素養(yǎng),然后領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評定,案例越多,文化認(rèn)可被證明的越充分,則評分越高。
總之,產(chǎn)品經(jīng)理的考核主要是業(yè)績考核和企業(yè)文化考核兩部分構(gòu)成,一般業(yè)績考核占大頭,企業(yè)文化考核只占比較少的一部分。但是如果有員工的企業(yè)文化認(rèn)同很差,前面的業(yè)績再好,公司管理者也有可能會放棄對此人的培養(yǎng)和提拔。
所以產(chǎn)品經(jīng)理日常要關(guān)注自己業(yè)績指標(biāo),同時要做各種項目滿足業(yè)務(wù),還要在實際行動中踐行公司的文化,這樣產(chǎn)品經(jīng)理的考核能夠滿足管理者的要求和認(rèn)可。
以下某電商公司的產(chǎn)品經(jīng)理考核表,僅供參考。