更新時間:2020-08-10 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
疫情滔滔。那些日夜奔忙在抗疫防疫第一線的醫(yī)護人員,自然是當下最可愛的人。
在這場突如其來的危機中,還有這么一群人,為堅守教育公司的本分,努力奮戰(zhàn)。下面我們將目光轉向黑馬程序員軟件測試學科,看他們?yōu)楸WW科口碑,是怎么努力奮戰(zhàn)的。我們將通過6個關鍵詞展開他們的故事。
一、講團結
俗語 “人心齊,泰山移”、“二人同心,力可斷金”。線下學習因為目前疫情原因,只能轉為線上。為響應公司號召,軟件測試學科在1.27日(大年初三)下午兩點半召開緊急會議,開始部署相關工作。所有老師全部參加,無一人缺席。
會后第一時間,劉老師就親自整理好會議紀要,確保后面工作(講課、輔導、晚自習、就業(yè)工作)能按照會議精神,有條不紊進行。
所有熟悉線下教育的老師從此刻期,就要開始圍繞陌生的線上教育開始工作。熟悉平臺,琢磨教法,如何輔導,如何互動…. 一系列的工作鋪面而來。從大年初三下午的會議開始,就意味所有老師春節(jié)假期已經結束,所有老師開始了在家工作的新工作模式:
二、拼細節(jié)
如何打贏此次“戰(zhàn)疫”,細節(jié)很重要。只有注重細節(jié),在每一個細節(jié)上做足功夫,建立“細節(jié)優(yōu)勢”,才能維護住軟件測試的口碑,才能將團隊戰(zhàn)斗力發(fā)揮到最強,作為一家軟件測試的培訓機構,教學和輔導是重中之重。
1、來看看軟件測試教學方面是怎么做細節(jié)的:
統(tǒng)一版本細節(jié)和上課細節(jié)
接口階段每日授課知識明細
性能階段每日授課知識明細
2、來看看軟件測試輔導方面怎么做細節(jié)的
上午下午晚上練習反饋(篇幅原因只展示上午)
學生課堂練習跟蹤統(tǒng)計
學員練習后的的老師評價及改進建議
3.看主講老師和輔導到老師是如何互助的
主講老師工作細則部分截圖
輔導老師工作細則部分截圖
三、抓落實
一分部署,九分落實。千忙萬忙,不抓落實就是瞎忙;千招萬招,不抓落實就是虛招。再激情的團隊,再到位的細節(jié),沒有落實也只是浮萍??纯窜浖y試學科是怎么抓落實的,那就是通過每日例會口頭匯報和每日郵件成果提交這兩大抓手:
每日工作會議抓落實
講師進行工作匯報
工作成果郵件提交
四、勤溝通
團隊作戰(zhàn),溝通很重要。尤其是從熟悉的線下戰(zhàn)場搬遷到線上戰(zhàn)場。勤于溝通,擅于溝通,才能答應這場“戰(zhàn)疫”??纯窜浖y試是怎么進行溝通的:
1、項目組遠程會議溝通
2、郵件溝通
五、保服務
教育行業(yè),是一個口碑行業(yè),測試學科所做的各種動作,不是為了感動自己,唯一目的就是保證教學品質,服務好學員。測試學科老師們的辛苦有沒有價值,一線學員的反饋最有發(fā)言權。
六、續(xù)口碑
已畢業(yè)的15、16、17期老學員,測試學科也沒有忘。
但是在此次疫情,讓已畢業(yè)的學員們也困在家里,無法出去找工作,為防止在家呆太久導致知識遺忘,導致失去找工作的底氣和信心,測試學科已抽調講師帶畢業(yè)學員進行線上復習。
在測試學科統(tǒng)一安排布置之前,已經有老師提前行動帶領畢業(yè)學員進行復習,來看看這位老師想法和實施情況吧:
酒老師已經帶領學員們復習過的隨堂筆記
測試學科還有很多和酒老師一樣,將學員利益放在心中的優(yōu)秀老師。不僅自愿陪學員們晚自習,找工作時還悉心進行就業(yè)指導…..正是這些好老師共同努力下,才讓測試學科在這么短的時間,做了這么多工作,順利完成線下教育到線上教育的切換。
“戰(zhàn)疫”之后,期望測試學科在學員心目中能成為一個口碑更將強悍的學科。