更新時間:2020-05-12 來源:黑馬程序員 瀏覽量:
社群是互聯(lián)網(wǎng)時代前的產(chǎn)物,社會學(xué)家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社群”概念,意指由“一群通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來的突破地域限制的人們,通過網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識,形成具有相近愛好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò),最終形成了具有社區(qū)意識和社群情感的社群圈”。
社群,簡單講就是一個群,但是社群還有一些自己的表現(xiàn)形式。比如,我們可以看到社群要有社交關(guān)系鏈,不僅只是拉一個群而是基于一個點、需求和愛好將大家聚合在一起,而是要有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識;成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動關(guān)系;成員間分工協(xié)作,具有一致行動的能力,我們認(rèn)為這樣的群就是社群。推薦了解黑馬程序員新媒體+短視頻培訓(xùn)課程。
社群營銷的興起
網(wǎng)絡(luò)社群的概念是由于Web20的發(fā)展及社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才逐步流行起來的。從SNS發(fā)展的時間上推測,網(wǎng)絡(luò)社群的概念大約出現(xiàn)在2006年前后,社群經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)等概念也是在同樣的背景下逐漸被認(rèn)識的,可見社群是以社交化為基礎(chǔ)的。
社群營銷就是基于相同或相似的需求,通過某種載體聚集群成員,通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費(fèi)家園,如貓撲專門為七喜建立了一個品牌俱樂部,而且使FIDO這個七喜獨有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。社群營銷的載體不局限于微信,各種平臺都可以做社群營銷,如論壇、微博、QQ群,甚至線下的社區(qū),都可以建立社群。
此外也可以通過組建社群為企業(yè)做宣傳活動,讓社群形成一個宣傳途徑或者一個小的發(fā)布平臺,不過這種性質(zhì)的社群依賴于群主對群的組織和維護(hù)能力。目前向群主提供這種“群”變現(xiàn)幫助的有微社群聯(lián)盟等,它基于連接各個微信群的功能,通過對外統(tǒng)一接單,向各個加盟群下單,并幫助群主維系群穩(wěn)定和群關(guān)系聯(lián)盟平臺。
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