認(rèn)識(shí)電商數(shù)據(jù)分析【Python大數(shù)據(jù)培訓(xùn)】

　　Python語(yǔ)言的應(yīng)用范圍十分廣泛，在電商領(lǐng)域中，Python可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、清洗和分析，了解用戶的一些行為特征，為運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷人員提供指導(dǎo)性的建議。如今，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展深刻改變了社會(huì)生產(chǎn)和人們生活的方式。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想跟上趨勢(shì)變化，就必須學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析，即用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。無(wú)論是電子商務(wù)平臺(tái)，還是平臺(tái)賣家，對(duì)數(shù)據(jù)的分析都是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。

　　在電商行業(yè)中，分析線上活動(dòng)效果，考核相關(guān)人員績(jī)效(KPI)，監(jiān)控推廣的投入產(chǎn)出(ROI)，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷等方面的問(wèn)題，預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)，改進(jìn)網(wǎng)站UED(User Experience Design，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì))等工作都需要數(shù)據(jù)分析的支持。數(shù)據(jù)分析貫穿于電商產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，包括從市場(chǎng)調(diào)研到售后服務(wù)的各個(gè)過(guò)程，都需要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用數(shù)據(jù)分析，以提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　
       具體到電商企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析的作用可以分為三個(gè)方面，分別是：分析現(xiàn)狀、分析原因、預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，具體介紹如下。

　　1.分析現(xiàn)狀

　　現(xiàn)狀指的是當(dāng)前的狀況。分析現(xiàn)狀主要是指，通過(guò)分析企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解自身在現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，掌握發(fā)展現(xiàn)狀。含義可以從兩點(diǎn)來(lái)看，一是已經(jīng)發(fā)生的事情，二是正在發(fā)生的事情?，F(xiàn)狀分析主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

　　(1)通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析，了解企業(yè)在現(xiàn)階段的整體經(jīng)營(yíng)狀況，通過(guò)分析企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況評(píng)估企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在現(xiàn)階段的經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。

　　(2)分析現(xiàn)狀，可以了解企業(yè)在現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)的構(gòu)成，掌握企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)有更加深入全面的了解。

　　一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)狀分析是通過(guò)報(bào)告的形式來(lái)完成的，比如日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)。

　　2.分析原因

　　通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀的分析，可以了解企業(yè)的基本運(yùn)營(yíng)狀況，但是無(wú)法得知運(yùn)營(yíng)情況具體好在哪里，問(wèn)題出在哪里，是什么原因造成的。這時(shí)就需要進(jìn)行原因分析來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)導(dǎo)致業(yè)務(wù)變動(dòng)的具體原因。

　　一般來(lái)說(shuō)，原因分析需要通過(guò)專題分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，也就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行原因分析，比如一段時(shí)間內(nèi)網(wǎng)站的銷售額急劇下滑，就需要針對(duì)這個(gè)問(wèn)題去分析原因。

　　3.預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

　　了解了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和導(dǎo)致業(yè)務(wù)變動(dòng)的原因后，還需要對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。數(shù)據(jù)分析可以幫助決策者對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，為企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷策略提供有效的參考和依據(jù)，最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。一般來(lái)說(shuō)，預(yù)測(cè)分析同樣需要專題分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，通常是在制訂企業(yè)季度或年度計(jì)劃時(shí)進(jìn)行，預(yù)測(cè)分析沒(méi)有現(xiàn)狀分析和原因分析開(kāi)展的頻率高。