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產品經理:卷皮網與折800競品分析報告(上)

更新時間:2017-12-20 來源:黑馬程序員 瀏覽量:

一、戰(zhàn)略層:產品定位

競品分析報告

從定位和口號可以看出,卷皮和折800定位非常清晰,都是折扣電商平臺,不過折800多了推薦,后面會講到。

二、范圍層:功能規(guī)格和內容需求

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卷皮:

首頁可以看到很明顯的居家館和全球購的菜單,居家館特意將居家商品內容拿出來專門做了分類,居家小件種類豐富,方便用戶一次性批量采購。全球購則通過海外直采,國內中轉倉直發(fā)的方式,主要是化妝品、母嬰用品和食品。由此看來,這2個功能比較方便家庭主婦完成一站式采購。

折800:

區(qū)別于卷皮,折800品牌團通過商家入駐,品牌專場精選吸引用戶,注重商家和用戶的對接。幫助商家培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度。

主要功能對比:

電商APP購物流程一般為:

競品分析報告

針對這個流程,對這2款APP的相關功能對比分析

1)搜索商品

搜索功能

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搜索功能來看,2款APP各有特色,卷皮通過熱搜關鍵字提醒用戶關注熱點商品;折800則通過值得搜推薦熱點活動讓用戶關注。另外折800的語音搜索商品功能也是錦上添花的功能。

搜索結果頁

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我們很明顯的發(fā)現在搜索結果方面,折800要更加豐富和優(yōu)秀一些,特別是排序和篩選功能能讓用戶更快跟好的找到商品;內容頁面的銷量和優(yōu)惠方案展示,可以刺激用戶盡快下單購買。

2)商品詳情

折800:

商品詳情頁的的商品信息非常豐富。頂部是3個Tab頁:商品、詳情、評論,可以左右活動切換,比較方便用戶查看。底部是固定的操作:聯(lián)系客服、查案店鋪、收藏、加入購物車、立即購買。繼續(xù)往下滑動可以看到圖文詳情、評價以及相關推薦商品,一定程度可以提高商品購買率。

卷皮:

商品信息量比較少,商品詳情頁首屏主要展示圖片促銷等信息。更多的商品詳情需要往下滑動,可以看到商品信息、商品參數、質詢與售后的Tab切換頁面。底部也是固定的操作:收藏、購物車、加入購物車,并沒有立即購買的功能,也未發(fā)現商品評價功能。我猜想沒有立即購買是為了讓用戶多逛逛實現一站式購買,但沒有商品評價功能,一定程度會降低用戶的購買欲望。

3)加入購物車

入口:

2款APP的購物車入口都是在商品頁和導航頁,入口非常明顯。

添加商品到購物車:

2款APP都是在商品詳情頁點擊“加入購物車”按鈕,

折800APP中點擊“加入購物車”按鈕后彈出商品屬性選擇界面窗口,選擇完畢后,點擊新窗口的“加入購物車”按鈕,彈窗關閉,停留在之前商品詳情頁面,并提示“商品已成功加入購物車”。

卷皮App中點擊“加入購物車”按鈕后提示選擇商品屬性(若已經選擇過則直接加入購物車),商品詳情頁面自動向下滑動到選擇屬性位置,選擇完畢后,點擊“加入購物車按鈕”直接提示商品將保留20分鐘,購物車出現商品數量和倒計時。

由此可見,在加入購物車環(huán)節(jié),如果事先未選擇商品屬性,折800多了一步再次點擊“加入購物車”按鈕進行確定的步驟,個人認為比較繁瑣,可以優(yōu)化。而卷皮保留20分鐘,購物車出現商品數量和倒計時提醒用戶及時支付,利于促成訂單成交。

4)購物車詳情

卷皮 折800

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2款APP購物車商品信息展示畢比較類是,都是商品圖片、名稱、使顏色尺寸等,但細節(jié)上還是有所區(qū)別,如商品編輯:卷皮直接可以在購物車詳情中直接調整商品數量,點擊商品跳轉到商品詳情修改顏色和尺寸,而折800則需要點擊右上方“編輯”按鈕后再點擊商品在彈出窗口修改商品顏色尺寸數量。還有商品選擇方式:折800可以選擇1件或多件商品結算,而卷皮只能一次全部結算。

5)支付結算

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支付流程:

卷皮:進入購物車,點擊“去結算”跳轉到結算頁面,點“去付款”直接進入付款界面

折800:進入購物車,點擊 “結算”跳轉到確認訂單頁面,點“提交訂單”繼續(xù)進去確認訂單界面,然后選擇付款方式并付款。

可以發(fā)現卷皮通過2次跳轉到付款界面,而折800通過了3次跳轉才到付款界面,卷皮的結算付款更簡單高效便捷。

支付方式:

卷皮,有支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付和微信好友代付幾種方式

折800,有支付寶支付、微信支付、銀聯(lián)支付、QQ支付、Apple Pay幾種方式

相比起來,折800的支付方式更加多樣性,而卷皮的微信好友代付則比較有特點,可以通過社交關系完成訂單支付。

產品經理:卷皮網與折800競品分析報告(下) 點擊此處查看詳情


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作者:黑馬程序員產品經理培訓學院


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